Jak vrátit nebo vyměnit hračky?

Potřebujete vrátit nebo vyměnit zboží? Poprosíme vás o vyplnění formuláře v aplikaci Retino.

Raději byste řešili vrácení nebo reklamaci osobně? Zastavte se v Lesnické 6, Praha 5 a Anička s vámi situaci ráda vyřeší.


Pokud reklamujete hračky od značek DJECO nebo Moulin Roty, poprosíme vás o uvedení výrobního kódu ve formuláři.

U značky DJECO naleznete BC kód u EANu. U Moulin Roty je kód na výrobku.